Pengelolaan Kapasitas Layanan Untuk Perencanaan Infrastruktur Teknologi Informasi Pada Pt Samudra

Dwi Selvi

doi:10.69688/katera.v1i1.27

Authors

Dwi Selvi Universitas Tjut Nyak Dhien Author

DOI:

https://doi.org/10.69688/katera.v1i1.27

Keywords:

kapasitas layanan, Ketersediaan Layanan, , Infrastruktur Teknologi Informasi, Framework IT- IL.

Abstract

Pengelolaan kapasitas layanan Teknologi Informasi adalah kegiatan yang dilakukan untuk mengelola kapasitas dan ketersediaan layanan Teknologi Informasi yang diawali dengan adanya proses pengawasan yang bertujuan untuk menentukan tugas, fungsi dan tanggung jawab serta standar prosedur kerja, pembuatan metode penghitungan tingkat ketersediaan layanan Teknologi Informasi yang bertujuan untuk menghitung ketersediaan suatu sistem/layanan yang kompleks, pembuatan matriks parameter teknis pengawasan yang bertujuan untuk menentukan parameter, perangkat dan tools yang digunakan pada teknik pengawasan kinerja, serta pembuatan format laporan pengawasan yang bertujuan untuk mendapatkan data hasil pengawasan kapasitas dan ketersediaan layanan Teknologi Informasi. Framework IT-IL adalah sebuah kerangka best practice untuk mengelola layananlayanan Teknologi Informasi yang terintegrasi dan berbasiskan proses, juga merupakan suatu rangkaian konsep dan teknik pengelolaan infrastruktur, pengembangan, serta operasi Teknologi Informasi. Pengelolaan kapasitas layanan dengan Framework IT-IL pada penyusunan infrastruktur Teknologi Informasi pada PT. Samudra perlu dilakukan untuk memastikan tercapainya hasil dari perencanaan dan pelaksanaan implementasi layanan Teknologi Informasi.

References

A. P. Baharsyah and M. I. Suriansyah, “Sistem Penunjang Keputusan Normalisasi Ph Dan Tds Pada Vertical Garden Tanaman Kangkung Dengan Menggunakan Fuzzy Logic Mamdani Berbasis Internet Of Things,” vol. 2, 2024.

B. Solikhin and A. Rifal, “Sistem Informasi Pengolahan Data Laporan Kasus Kriminal Pada Subdit Renakta Ditreskrimum Polda Jawa Timur,” vol. 2, 2024.

N. F. S. Maella, “Rekonsiliasi dan Resonansi Publik: Studi Kasus Konflik Jawa Pos Pasca Pecah Kongsi Dahlan Iskan Vs Goenawan Mohamad,” vol. 2, 2024.

D. Permata, S. Suhartini, and Y. Yuliana, “Rancang Bangun Aplikasi Sistem Database Material Warehouse Berbasis Web Pt Perta-Samtan Gas Prabumulih,” J. Sist. Inf. Tek. Inform. Dan Teknol. Pendidik., vol. 3, no. 1, pp. 41–49, Sep. 2023, doi: 10.55338/justikpen.v3i1.68.

A. Yudistira, A. Ariansyah, and H. Samosir, “Rancang Bangun Aplikasi Administrasi Pembangunan Infrastruktur Desa Rambang Senuling Berbasis Website,” J. Sist. Inf. Tek. Inform. Dan Teknol. Pendidik., vol. 3, no. 1, pp. 30–40, Sep. 2023, doi: 10.55338/justikpen.v3i1.67.

E. Murniyasih and A. Jamlean, “Perancangan Prototype Sistem Kartu Pelajar Cerdas Berbasis RFID di MA Insan Kamil Kota Sorong,” J. Sist. Inf., vol. 1, 2022.

R. Sitepu and M. Manohar, “Implementasi Algoritma K-Nearest Neigbor Untuk Klasifikasi Pengajuan Kredit,” J. Sist. Inf. Tek. Inform. Dan Teknol. Pendidik., vol. 1, no. 2, pp. 49–56, Mar. 2022, doi: 10.55338/justikpen.v1i2.6.

M. R. Syahwana and R. M. Simanjorang, “Analisa Sistem Pakar Metode Bayes Dalam Mendiagnosa Penyakit Tubercolosis,” J. Sist. Inf. Tek. Inform. Dan Teknol. Pendidik., vol. 1, no. 2, pp. 57–66, Mar. 2022, doi: 10.55338/justikpen.v1i2.7.